Thành viên chỉ cần truy cập Trang Quà Tặng FLY88, chọn phần quà mong muốn và nhấn đổi. Nếu tài khoản có đủ số Gems theo yêu cầu, hệ thống sẽ xác nhận đổi quà ngay lập tức.

Hệ thống FLY88 cho phép thành viên đổi nhiều quà cùng một lúc, miễn là số Gems hiện có đủ để đăng ký các phần quà mà bạn lựa chọn.

Thông thường, thời gian giao quà mất 5 – 7 ngày làm việc. Trong các dịp đặc biệt như lễ, Tết hoặc điều kiện thời tiết xấu, thời gian có thể kéo dài hơn.

Nếu quà tặng bị hỏng, giao sai hoặc thất lạc, thành viên vui lòng liên hệ CSKH FLY88 và cung cấp hình ảnh hoặc video để được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng.

Hoàn toàn không. Thành viên nhận quà miễn phí 100%, bao gồm phí ship và mọi chi phí liên quan.